崗位職責(zé):
1、前臺(tái)日常招待,基礎(chǔ)咨詢回答和引見(jiàn)
2、淘寶客服專員:負(fù)責(zé)公司淘寶店鋪售前售后咨詢解答,及時(shí)與客戶溝通;公司產(chǎn)品日常上架、下架、及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向、發(fā)貨狀態(tài)更新、售后評(píng)價(jià)等,以確保公司淘寶店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。
3、協(xié)助行政部門完成其他工作
任職資格:
1、穿著整潔,有良好的禮貌禮節(jié);**;熟悉運(yùn)用Word、Excel等辦公軟件
2、熟悉淘寶網(wǎng)購(gòu)物
3、有一定的銷售技巧,應(yīng)變能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力強(qiáng),
4、有良好的客戶服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神及學(xué)習(xí)能力,通過(guò)實(shí)習(xí)能熟練掌握產(chǎn)品;
5、有挑戰(zhàn)精神, 對(duì)工作細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé),領(lǐng)悟力強(qiáng),對(duì)布置的任務(wù)高效完成。
工作時(shí)間:周一至周五8:30---18:00,周六:8:30--18:00 周日固定休息
人事QQ(微信QQ號(hào)):2756898612
人事微信號(hào):zhuocuirenshi
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