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該崗位平均薪資 4310元/月
廣西天一聯(lián)眾投資有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：南寧興寧區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：18歲以上-30歲以下

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    崗位職責:

    1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應流程給予客戶反饋;

    2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。

    3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務;

    4、良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關操作;

    4、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善;

    5、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，**大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
    崗位要求：

    1、�？茖W歷以上，有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務知識和能力 。

    2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。

    3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 

    4、具備良好的人際關系溝通能力，性格沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。 

    5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 朱經(jīng)理

    • 電       話：

    • 工作地址： 南寧市昆侖大道1號長旺裝飾材料市場11棟1樓一一快環(huán)邊上這一側(cè) 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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