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中山市長久世達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：中山火炬區(qū)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1.嚴(yán)格按照廠家及公司規(guī)定流程進(jìn)行工作，完成維修客戶的接待和承修工作，做好車輛登記至出廠的過程監(jiān)督，為用戶提供周到的服務(wù)；
    2、負(fù)責(zé)對進(jìn)廠承修車輛進(jìn)行詳細(xì)登記，幫助用戶保管、記錄車輛內(nèi)部物品，整理有關(guān)保險索賠的文件及手續(xù)，核對保險手續(xù)是否齊備；
    3、銷售新車及續(xù)保車輛保險的辦理以及對客戶保險知識的講解；
    4、負(fù)責(zé)全程監(jiān)督客戶維修車輛的維修進(jìn)度維修質(zhì)量，并與客戶協(xié)商解決維修過程中的問題；
    5、負(fù)責(zé)維修完工車輛的檢查，出現(xiàn)問題及時反饋解決；
    6、對檢驗合格出廠的車輛及時準(zhǔn)確核算材料費、工時費及其它費用，辦理結(jié)算手續(xù)，當(dāng)日出廠的車輛無特殊情況須在客戶車輛出廠前進(jìn)行全部結(jié)算；
    7、向前臺主管提出市場開拓和維修服務(wù)改進(jìn)計劃；
    8、負(fù)責(zé)記錄客戶相關(guān)信息，對客戶進(jìn)行及時跟蹤回訪；處理日常維修客戶的投訴，并及時反饋信息；
    9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維修車間、配件等工作關(guān)系，確保客戶滿意；
    10、認(rèn)真擬定本崗位工作計劃，定期提交本崗位工作總結(jié)；
    11、領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時工作。
    任職資格：
    1.大專以上文化程度，汽車維修等相關(guān)專業(yè)
    2.2年以上汽車服務(wù)、維修相關(guān)經(jīng)驗
    3.具有較豐富汽車?yán)碚�、汽車�?gòu)造及維修知識，熟悉維修業(yè)務(wù)流程
    4.具有較強的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力和實際動手能力 

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 孫小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 中山市中山六路186號（火炬開發(fā)區(qū)）

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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