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該崗位平均薪資 5891元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、全面主持店面各部門的管理工作,對公司負責,保證各部門的服務水準,配合總部下達的各項營銷策略的實施;
    2、制定酒店經營方向和管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性,制定市場拓展計劃,帶領銷售部進行全面的推廣銷售。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經營業(yè)務順利進行;,
    3、參與酒店營業(yè)成本分析,采取有效措施加強成本控制。
    4、做好各部門內部協調工作及其他相關部門的溝通合作,尤其要協調好前臺和客房的關系,確保工作效率,避免不必要的差錯
    5、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;
    6、與各界人土保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;
    7、健全酒店管理體系和管理制度,決定員工編制,任免管理人員,并對管理人員進行考核、獎懲和晉升等工作。
    8、指導訓導工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質;
    9、以身作則,關心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責任去完成好本職工作;
    任職資格:
    1、****、學歷不限,要求五官端正,年齡25-50歲;
    2、2年以上管理工作經驗,具有較強的店務管理經驗,熟悉酒店管理的各項規(guī)范和操作方法;精通團隊管理、客戶管理,對南寧周邊酒店市場熟悉者優(yōu)先。
    3、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
    4、具有良好的職業(yè)道德、強烈的責任心和事業(yè)心。
    5、有較強的綜合管理能力、秉公辦事、公平待人。
    4、對事物有較強的分析和決策能力。
    聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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