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  • 基本信息

  • 職位描述

    主要職責(zé):
    一、營銷工作
    1、接受客戶電話、上門、微信等多種方式咨詢。
    2、根據(jù)中心各途徑回傳的客戶信息,以陌生拜訪的形式,將專業(yè)的知識傳導(dǎo)給客戶,并為客戶介紹龍格的各種親子服務(wù),引導(dǎo)客戶到店。
    3、評估潛在客戶,并向其解釋門店提供相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容、范圍、收費(fèi)等事項(xiàng),促成客戶簽訂相關(guān)的服務(wù)合約,購買課時包等服務(wù),完成個人業(yè)績指標(biāo)。
    4、參與市場宣傳及業(yè)務(wù)推廣咨詢活動,與客戶保持良好的溝通,開拓關(guān)系市場,拓寬客戶來源渠道。
    5、積極參加門店的工作交流會,分享成功經(jīng)驗(yàn),及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,不斷提高銷售水平。
    二、客戶服務(wù)工作
    1、接送體驗(yàn)課家庭,告知家長給寶寶洗浴流程。
    2、定期回訪,協(xié)助市場人員完成客戶滿意度調(diào)查。
    3、管理會員檔案,及時更新客戶管理,按要求填報各種表格。
    4、協(xié)助前臺管理會員出勤率。
    三、其它工作
    1、跟進(jìn)已簽約客戶的服務(wù)費(fèi)用情況,并及時與財務(wù)人員核對。
    2、根據(jù)市場活動、制度規(guī)定、日常辦公所需,領(lǐng)取禮品、服務(wù)協(xié)議、會員卡、代金券等物品,并及時做好記錄。
    任職資格:
    1、喜愛親子幼教行業(yè),對寶寶有愛心,喜歡和寶寶相處。
    2、營銷、服務(wù)、外語等專業(yè)大專以上學(xué)歷。
    3、1年以上銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),。
    4、熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情。
    5、有服務(wù)意識和銷售技巧,有較強(qiáng)的分析和處理問題的能力。
    6、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,以及解決復(fù)雜問題的能力。
    7、善于與人交際,待人處事熱情有禮,有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)意識。
    8、進(jìn)取心強(qiáng),抗壓力強(qiáng)。
    薪資構(gòu)成(5000-20000):
    基本工資+績效獎金+餐補(bǔ)+全勤獎+激勵方案獎+年終獎+工齡工資+五險(轉(zhuǎn)正后購買)
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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