崗位職責(zé):
1、能接受客戶盤問,有耐心,遇到刁難客戶能從容應(yīng)對,始終相信客戶是我們的衣食父母,但也持原則;能很好控制情緒,不為客戶的不遜而輕易表達(dá)自己的情緒,哪怕是一些細(xì)節(jié)的表達(dá)
2、熟悉淘寶網(wǎng)購物、支付及相關(guān)售前售后流程,熟練使用淘寶網(wǎng)后臺; 同時(shí)能配合美工上傳編輯一些產(chǎn)品
3、有學(xué)習(xí)力,能很快掌握產(chǎn)品知識和淘寶客服銷售技巧,應(yīng)變能力、溝通能力強(qiáng),能積極處理售前,售中,售后的相關(guān)問題;.有良好的客戶服務(wù)意識,能吃苦耐勞,能承受工作壓力;
4、熟悉電腦基本操作,打字速度不低于70字/分鐘;
5、學(xué)歷高中以上,18-28歲之間.身體健康,能適應(yīng)晚班和輪班;
6、全職,有挑戰(zhàn)精神,能承受工作壓力!敢于挑戰(zhàn)高薪! 具工作強(qiáng)烈的工作激情優(yōu)先!
7、責(zé)任心強(qiáng),有強(qiáng)烈的職業(yè)意識和職業(yè)道德;對團(tuán)隊(duì)具有高度的忠誠感,具優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。我們是年輕的團(tuán)隊(duì),希望我們每一個(gè)人來到這里都帶著一股年輕力量涌入!
8、有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限
2、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,做事細(xì)心
3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,親和力強(qiáng)
4、熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件
5、具有良好的團(tuán)體合作能力
工資待遇;3500-8000
聯(lián)系我時(shí),請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!