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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1.接受線上、線下(微信公眾號(hào)/網(wǎng)站/合作平臺(tái)/團(tuán)隊(duì))客戶對景區(qū)/酒店的預(yù)訂需求,并予以妥善解決。
    2.接聽客戶對景區(qū)/酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關(guān)記錄。
    3.熟悉處理房間預(yù)訂的程序,及時(shí)給賓客提供準(zhǔn)確的房況信息。
    4.落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團(tuán)隊(duì)取消情況。
    崗位要求
    1.具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神;
    2.有一定的溝通能力,口齒清晰、開朗自信,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和人際溝通能力;
    3.中專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),談吐禮貌,聲音甜美;
    4.熟練掌握基本辦公軟件操作,中英文打字熟練;
    5.熟悉一般酒店及景區(qū)預(yù)訂流程,能承受一定工作壓力。具體良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神。
    6.需駐島工作,公司免費(fèi)提供食宿。
    聯(lián)系我時(shí),請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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