職責(zé)概述： 負(fù)責(zé)OTA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，旅游供應(yīng)商資源管理，計(jì)調(diào)工作
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)與推廣管理工作；OTA平臺(tái)接單,處理訂單,與運(yùn)營(yíng)溝通,月結(jié)對(duì)賬工作；
2、旅游產(chǎn)品資源比價(jià)；產(chǎn)品篩選上線，后臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理、維護(hù)；
3、搜集、整理、維護(hù)、落實(shí)房餐車(chē)等海南相關(guān)旅游資源，與合作方保持良好的關(guān)系和采購(gòu)價(jià)格；
4、安排團(tuán)隊(duì)或散客出行，制定出團(tuán)計(jì)劃，處理行程中出現(xiàn)的投訴及變更事宜，收集游客反饋表；
5、負(fù)責(zé)旅游資料的統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔工作；參與制定和改進(jìn)合同資料，業(yè)務(wù)流程，規(guī)避業(yè)務(wù)操作中各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)；
6，協(xié)助運(yùn)營(yíng)部門(mén)策劃主題游產(chǎn)品，制定線路產(chǎn)品計(jì)劃；
7、與旅行社同業(yè)建立良好的合作關(guān)系拓展銷(xiāo)售渠道；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作內(nèi)容。
【任職要求】
1、良好的計(jì)算機(jī)及辦公軟件操作能力；
2、熟悉海南相關(guān)旅游資源，與當(dāng)?shù)芈糜钨Y源有良好關(guān)系者優(yōu)先；
3、大專(zhuān)以上文憑，旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)且有1年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，持導(dǎo)游證及領(lǐng)隊(duì)證者優(yōu)先；
4、熟悉旅游市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律及操作程序，了解各項(xiàng)常用業(yè)務(wù)成本，對(duì)市場(chǎng)信息有敏銳的觀察力；
5、工作細(xì)致、有責(zé)任心、有耐心，性格開(kāi)朗，有良好的溝通能力及預(yù)算能力。
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