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前臺/接待 2.1-2.5K元/月 有料
該崗位平均薪資 3756元/月
咸寧溫泉谷酒店經(jīng)營管理有限公司

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  • 1周前

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  • 5年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：旅游/酒店
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：咸安區(qū)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1、負(fù)責(zé)電話接聽及前臺接待工作；
    2、負(fù)責(zé)為賓客辦理入住預(yù)訂、登記、續(xù)住、換房、離店等手續(xù)，安排客房；
    3、回答客人的問詢，盡可能落實賓客的特殊需求；
    4、確保所有的現(xiàn)金交易都有正確的記錄，做到帳款相付；
    5、負(fù)責(zé)工作區(qū)域的干凈與整潔；
    6、負(fù)責(zé)賓客投訴的處理，超出職權(quán)范圍及時上報上級。
    任職要求：
    1、具備良好的口頭表達(dá)能力；
    2、人品端正，積極主動，富有高度的工作熱情；
    3、年齡18歲-28歲；
    4、****162CM以上，****172CM以上，相貌端正；
    5、高中以上學(xué)歷，有一定英語口語基礎(chǔ)優(yōu)先；
    6、細(xì)心、勤奮、敬業(yè)，吃苦耐勞，能適應(yīng)倒班；
    7、有前臺接待經(jīng)驗，懂得前臺相關(guān)軟件優(yōu)先；
    8、反映靈敏，能夠處理好一些突發(fā)事件及解決客人提出的問題；
    9、大型涉外酒店相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先
    工作時間：
    8小時/天，月休6天。

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