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4S店售后總監(jiān) 7-10K元/月

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  • 1周前

    最近登錄

  • 5年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):汽車/摩托車
  • 注冊資金:100萬以下
  • 員工人數:50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:1、全面主持售后管理工作,達成集團下達的售后經營任務及各項 KPI。
    2、制定并分解售后經營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行。
    3、售后團隊組建、人員評估,績效方案制定并推進實施。
    4、售后培訓計劃制定、實施,不斷提升售后人員效率。
    5、廠家商務政策理解及運用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴,確保獲取
    廠家傭金利益。
    6、及時掌握售后市場動態(tài),制定相關售后服務活動并推進實施。
    7、執(zhí)行并實施集團總部、事業(yè)部布署的其他工作。
    任職資格
    1、汽車、機械或相關專業(yè)大專以上學歷;
    2、有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經驗,其中至少 3 年同等崗位經驗;
    3、熟悉國家汽車相關法律法規(guī);具有豐富的服務營銷知識以及豐富的汽車理
    論知識和汽車維修經驗;
    4、具有豐富的管理經驗、較強的文學語言表達能力、溝通協(xié)調能力、培訓能
    力、應變能力和市場洞察力;
    5、熟悉運用現代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件;
    6、有駕駛證并熟練駕駛;
    7、有 4S 店或一線品牌相關工作經驗者優(yōu)先。
    聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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