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  • 15年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、負(fù)責(zé)電商部門(mén)售后咨詢(xún)接待,問(wèn)題解答處理;
    2、負(fù)責(zé)日常及大型活動(dòng)退貨處理;
    3、負(fù)責(zé)每日后臺(tái)售后訂單查詢(xún)(超時(shí)訂單,問(wèn)題訂單);
    4、負(fù)責(zé)每周售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及問(wèn)題分析;
    5、協(xié)助電商部門(mén)發(fā)貨及臨時(shí)性工作處理(大型活動(dòng));
    6、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排臨時(shí)性工作。
    任職要求
    1、****不限,高中級(jí)以上學(xué)歷;電商客服經(jīng)驗(yàn)一年以上,熟練ERP系統(tǒng)(網(wǎng)店管家,旺店通)等優(yōu)先;
    2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、打字速度50-80字/分,熟練使用OFFICE軟件以及在線(xiàn)聊天(千牛、咚咚、QQ等)軟件;
    3、善于溝通,表達(dá)能力強(qiáng),有責(zé)任心、踏實(shí)、細(xì)心、耐心,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,抗壓力強(qiáng);有上進(jìn)心;
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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