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  • 1周前

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  • 3年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):商業(yè)/貿(mào)易/進出口
  • 注冊資金:100萬-500萬
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 成立日期:2016年7月14日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    作職責:
        售前客服;淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音平臺,解答進店顧客咨詢的活動,產(chǎn)品相關(guān)問題,幫助顧客完成交易。
        售后客服;解決顧客收到產(chǎn)品后出現(xiàn)的問題,包括退換貨、補償、安裝、操作使用等問題。
    任職要求:
    1.具備良好的溝通能力,善于交流,有良好的服務(wù)意識,工作耐心細致;
    2.富有強烈的責任心;
    3.熟悉淘寶規(guī)則, 熟悉售前、售后服務(wù)更佳;
    4.會基本操作計算機,打字速度(40字/分鐘以上)
    5.有淘寶工作經(jīng)驗者優(yōu)先(熟悉淘寶購物流程亦可,無經(jīng)驗包培訓(xùn))
    6.新人試用期(有經(jīng)驗者)表現(xiàn)**者可提前轉(zhuǎn)正

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