1、根據(jù)公司下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù)指標(biāo),制定階段性工作計(jì)劃,并確保執(zhí)行和目標(biāo)達(dá)成;
2、及時(shí)跟進(jìn)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)過程,協(xié)助設(shè)計(jì)師與客戶談單,促進(jìn)合同的簽訂;
3、依據(jù)客戶管理標(biāo)準(zhǔn),定期對(duì)客戶經(jīng)理回訪,并及時(shí)與市場營銷部人員及設(shè)計(jì)師溝通客戶情況;
4、負(fù)責(zé)辦理客戶各類合同協(xié)議簽訂,引導(dǎo)客戶交款,信息錄入等;
5、配合店面經(jīng)理受理客戶的投訴,詳細(xì)記錄并協(xié)助解決;
6、業(yè)績完成情況、客戶情況、設(shè)計(jì)師業(yè)績完成情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
7、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行日常考勤,辦公用品的收發(fā)登記等日常行政工作;
8、協(xié)助店長管理好店內(nèi)各種文件、合同單據(jù)。
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