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  • 基本信息

  • 職位描述

    1、負(fù)責(zé)售前售后客服工作,主要是售后客服工作內(nèi)容;
    2、負(fù)責(zé)售前咨詢,回訪/邀評;
    3、負(fù)責(zé)催付,提高轉(zhuǎn)化,審單發(fā)貨;
    4、客戶咨詢登記,便于推送活動(dòng);
    5、每日查詢所有平臺(tái)退貨/退款申請;
    6、配件補(bǔ)發(fā),退換貨處理;
    7、售后每月匯總整理;
    8、負(fù)責(zé)差評處理等。
    任職資格:
    1、中專以上學(xué)歷,電子商務(wù)優(yōu)先;
    2、具有良好的溝通表達(dá)能力,擅長會(huì)員維護(hù),親和力強(qiáng);
    3、對于工作有高度的工作責(zé)任感、脾氣好、細(xì)心。
    長白班發(fā)展方向:客服專員→客服組長
    聯(lián)系我時(shí),請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
    的求職者
    查看完整個(gè)人競爭力>>

  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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