1.收集各類市場(chǎng)及客戶資源信息,分析竟?fàn)帉?duì)手;完善客戶信息資源庫(kù),并及時(shí)將信息反饋于公司有效應(yīng)對(duì).
2.聯(lián)系意向客戶,進(jìn)行客戶拜訪;推薦公司產(chǎn)品與服務(wù),推動(dòng)銷售目標(biāo)達(dá)成。
3.維護(hù)新、老客戶關(guān)系,采取電話聯(lián)絡(luò)、直接拜訪等方式,適時(shí)了解客戶需求。
4.審核簽訂各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同,跟進(jìn)送樣品客戶試用情況,確保客戶訂單能夠有效達(dá)成。
5.分析了解超過(guò)一個(gè)月以上無(wú)訂單或訂單減少原因,以確保有效措施應(yīng)對(duì)。
6.適時(shí)撐握廠內(nèi)備料及生產(chǎn)、出貨情況,以確保能夠按時(shí)按量交付客戶。
7.每月對(duì)帳、開(kāi)票進(jìn)度,確保公司貨款回籠。
8月、周、年業(yè)績(jī)達(dá)成分析、匯總報(bào)告。
9及時(shí)處時(shí)售后,客戶投訴及退換貨等問(wèn)題。
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