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客服人員 4-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 4440元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。 
    2、為公司各類客戶提供業(yè)務(wù)咨詢。 
    3、收集客戶信息和用戶意見,對公司形象提升提出參考意見。 
    4、負責(zé)公司客戶資料、公司文件(復(fù)件)及分銷商合同(復(fù)件)等資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。 
    5、協(xié)助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。 
    6、負責(zé)接聽客戶投訴電話,做好電話記錄。 
    7、客戶投訴的處理。 
    8、與各部門密切溝通,參與營銷活動,協(xié)助市場銷售。 
    9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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