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技術(shù)主管/技術(shù)專家 2-2.5K元/月 有料
該崗位平均薪資 5392元/月
中山市惠通之星汽車銷售有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：中山西區(qū)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗：5年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    工作職責(zé) 
    1. 在未解決案例上提供診斷指導(dǎo) 
    - 在提出的診斷案例中指導(dǎo)技術(shù)專家/維修工程師 
    - 如果所有的維修嘗試均失敗或者故障反復(fù)發(fā)生，則批準(zhǔn)聯(lián)系二級支持 
    - 在后維修檢查中為技術(shù)專家/維修工程師提供支持并確保文件存入TIPS系統(tǒng) 
    - 協(xié)助為法律/債務(wù)案例準(zhǔn)備技術(shù)文檔 
    2. 前期診斷、終測試和車輛移交支持 
    - 確保在技術(shù)專家/維修工程師和服務(wù)顧問之間的溝通，并推動維修車輛的后檢驗 
    - 按照需要協(xié)助服務(wù)顧問將修理好的車輛移交至客戶 
    - 按照要求在預(yù)診斷時協(xié)助服務(wù)顧問 
    3. 技術(shù)培訓(xùn)和信息 
    - 確保按照北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司需求參加培訓(xùn)項目，并確保對培訓(xùn)信息進行溝通 
    - 確保提供合適的技術(shù)培訓(xùn)以提升在梅賽德斯-奔馳技術(shù)和維修流程方面的知識水平 
    - 推動和監(jiān)管技師獲得認(rèn)證資格 
    - 指導(dǎo)學(xué)徒和初級員工的發(fā)展過程，使其成為有經(jīng)驗的技師 
    - 確保充足的培訓(xùn)設(shè)施和設(shè)備可以使用 
    - 計劃和監(jiān)控培訓(xùn)日程并提出預(yù)算 
    - 定期管理和發(fā)布技術(shù)信息 
    - 與人力資源部門進行合作，獲取北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司所提供的新的培訓(xùn)項目 
    4. 保修和善意索賠 
    - 確保保修和善意索賠能夠準(zhǔn)確和及時的按照北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司的政策運行 
    - 監(jiān)控被拒絕的保修和善意索賠并協(xié)助重新提交 
    - 在保修和善意索賠過程中與北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司和財務(wù)部門進行協(xié)調(diào) 
    - 確保保修配件的存放管理 
    - 確保妥善準(zhǔn)備保修審計、保修管理及保修零件廢棄等工作 
    任職要求
    - 認(rèn)證診斷技師優(yōu)先 
    - 具備5年以上汽車車間工作經(jīng)驗 
    - 具備1年以上管理工作經(jīng)驗 
    專業(yè)知識及專業(yè)技術(shù)能力 
    - 具備出色的汽車服務(wù)、維修和診斷方面的相關(guān)知識 
    - 具備出色的結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)功能、部件和組裝方面的相關(guān)知識 
    - 具備出色的復(fù)雜診斷流程和特殊設(shè)備應(yīng)用知識 
    - 具備出色的梅賽德斯-奔馳維修流程和指導(dǎo)方針方面的相關(guān)知識 
    - 具備出色的質(zhì)量控制環(huán)和質(zhì)量控制流程知識 
    - 具備完備的保修與善意索賠政策和流程知識 

    其他通用能力 
    - 溝通能力 
    - 質(zhì)量管控及管理能力 
    - 人際交往能力 
    - 分析能力 
    - 輔導(dǎo)能力 
    - 問題解決能力 

    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 麥小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 廣東省中山市西區(qū)彩虹大道167號

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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