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天貓客服/淘寶客服 面議 有料
該崗位平均薪資 6468元/月

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  • 1周前

    最近登錄

  • 5年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):計算機軟件
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):1—49人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、利用旺旺引導客戶下單,處理網(wǎng)上訂單,解決客戶的疑問。
    2、能獨立處理售前售后。
    3、如無法聯(lián)系客戶需要電話與客戶溝通。
    4、收集并整理客戶反饋的信息,了解并分析客戶需求。
    5、協(xié)助上架新產(chǎn)品,維護商品信息
    崗位要求:
    1、性格外向,脾氣要好,急性子**,虛心學習不懂就問。
    2、勤奮踏實,能長期穩(wěn)定的工作,適應(yīng)早晚班,接受調(diào)休,吃苦耐勞。
    3、技能要求:電腦操作熟練,懂得消費者心理,服務(wù)意識強,打字速度要在50字/分鐘以上。
    4、從事過相關(guān)的淘寶客服/天貓客服工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
    上班時間:8:30-16:30,15:00-23:00
    能力強者,待遇更好,且提升空間大。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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