崗位職責
1. 宣布與執(zhí)行公司下達的各項指令和規(guī)定；
2. 門店員工的安排與管理,組織帶領店面員工完成經營指標；制定營運工作計劃崗位責任；
3. 負責整個店面的日常管理,維護門店的清潔衛(wèi)生,與安全管理；
4. 以身作則履行好自己的崗位責任制，組織檢查督導門店的日常工作的開展，控管門店各項成本以提高利潤，確保營運工作的順暢和穩(wěn)定,執(zhí)行公司的財務制度，每月制定店面經營成本預算；
5. 顧客投訴與意見處理,負責與客戶進行良好溝通，維護客戶關系；保持良好的顧客滿意度。
任職要求
年齡要求： 28-40 歲 1. 大專以上學歷,性別不限，五官端正，身體健康，形象氣質佳
2. 4年以上咖啡連鎖/烘焙連鎖企業(yè)門店管理工作經驗,熟悉日常辦公軟件
3. 有一定的抗壓能力,有親和力
4. 熟悉連鎖店工作流程，有能力協助品牌新店開業(yè)前期籌劃工作
5. 良好的語言表達能力、協調能力、溝通能力；有團隊管理經驗，并善于調動員工積極，認真貫徹工作
6. 良好分析問題和解決問題的能力；具有良好的服務意識和團隊意識；能夠公正客觀處理問題，具有較好學習能力
7. 誠實正直、品行端正，工作主動積極，有很強的工作責任心
8. 具有良好的顧客服務意識及溝通技巧團隊合作精神。
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