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電商客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 6305元/月
中山北歐式貿(mào)易有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：中山東區(qū)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1負(fù)責(zé)在線(xiàn)解答客戶(hù)問(wèn)題投訴，客服購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品疑問(wèn)的電話(huà)，郵件解答；
    2負(fù)責(zé)售后退換貨/處理快遞異常等問(wèn)題；
    3做好記錄，把各類(lèi)投訴及問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)并匯總;
    4通過(guò)有效的客戶(hù)服務(wù)管理，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度機(jī)企業(yè)品牌價(jià)值。
    5、加入公司：你還可以得到能力的提升，公司可以輪崗，可以學(xué)到各種不同的類(lèi)型的知識(shí)，豐富個(gè)人能力。加入公司：廣闊的發(fā)展平臺(tái)，你可以從基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)，客服，供應(yīng)鏈等發(fā)展為小團(tuán)隊(duì)leader，管理者。公司有兩個(gè)成熟的品牌，今年新成立了兩個(gè)新的品牌，每個(gè)品牌都將產(chǎn)生不同小團(tuán)隊(duì)的leader。伴隨公司成長(zhǎng)的，那你能得到的不止于此，我們站在時(shí)代的前沿，是時(shí)代的弄潮兒。
    6、享受五險(xiǎn)一金，周末雙休，每周二、四下午茶，辦公室冰箱飲料，中山東區(qū)核心CBD，上班享受工作，下班享受生活，Perfect��！
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    任職要求
    年齡要求： 20-30 歲 語(yǔ)言要求： 英語(yǔ)-良好 1大專(zhuān)以上學(xué)歷，20-30歲，了解電商操，英語(yǔ)可以日常簡(jiǎn)單對(duì)話(huà)；
    2熟練的操作電腦軟件，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力與應(yīng)急問(wèn)題處理能力，有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
    3學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有責(zé)任心，對(duì)工作負(fù)責(zé)。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 許先生

    • 電       話(huà)：

    • 工作地址： 中山市東區(qū)利和商業(yè)中心2307

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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