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集團(tuán)回訪中心客服主管 4.5-6.5K元/月 有料
該崗位平均薪資 4892元/月
年終獎工作餐標(biāo)準(zhǔn)工時優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會保險環(huán)境優(yōu)雅包吃包住宿...

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  • 4小時前

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  • 10年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):商業(yè)/貿(mào)易/進(jìn)出口
  • 注冊資金:5000萬以上
  • 員工人數(shù):1000人以上
  • 成立日期:1986年8月8日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、歸集和整理各店客服部的回訪周報,協(xié)助指導(dǎo)和規(guī)范各店客服回訪流程和話術(shù)規(guī)范,了解各店購車客戶在回訪中反饋的問題,并把各店回訪結(jié)果匯總提交給部門領(lǐng)導(dǎo)。
    2、對集團(tuán)旗下寶馬、豐田、本田、大眾等各品牌4S店的購車客戶做抽查回訪,了解客戶的滿意度,以及發(fā)現(xiàn)員工在新車銷售過程中存在的不規(guī)范行為。
    3、要求性格開朗,有良好交際溝通能力,有4S店客服經(jīng)驗優(yōu)先。
    4、精通粵語、國語。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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