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  • 1周前

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  • 1年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):0-20人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、接待客戶,為客戶提供維修項目、預(yù)估維修
    費用及時間;
    2、準(zhǔn)確詳細(xì)描述車輛的故障現(xiàn)象,并能準(zhǔn)確估
    算維修價格及維修時間;
    3、隨時掌握車輛的維修進度及維修動態(tài),及時
    向用戶反饋車輛維修信息,做好維修增項及客戶
    確認(rèn)的工作;
    4、妥善處理客戶抱怨及投訴,對特殊客戶的特
    殊問題須及時上報上級領(lǐng)導(dǎo);
    5、協(xié)助售后日常行政工作的開展,完成上級領(lǐng)
    導(dǎo)安排的其他工作;
    任職要求:
    1、23-35歲,大專以上學(xué)歷,汽車專業(yè)或汽車維
    修相關(guān)專業(yè);
    2、2年以上汽車維修店服務(wù)前臺接待工作經(jīng)驗,
    對汽車維修/接待服務(wù)流程全面了解;
    3、熟悉汽車修理管理系統(tǒng)操作,熟悉了解汽車
    理論及實際知識和事故車及保險理賠相關(guān)流程,
    具備中高檔轎車的故障診斷能力,熟悉填寫維修
    報告等;
    4、較強的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力,熟練
    應(yīng)用WORD、EXCEL辦公軟件;
    5、有駕照,并熟練駕駛優(yōu)先。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    你的競爭力超過了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

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