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  • 9年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):商業(yè)/貿(mào)易/進(jìn)出口
  • 注冊資金:100萬以下
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 成立日期:2018年3月30日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、公司在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的在線客服;
    2、負(fù)責(zé)店鋪售前、售中、售后,能夠及時(shí)有效反饋售前售后客戶需求,促使訂單成交;
    3、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易;
    4、售中跟蹤:客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);
    5、協(xié)助執(zhí)行日常的活動(dòng)推廣。
    崗位要求:
    1、專業(yè)不限,電腦基礎(chǔ)操作熟練,打字速度好,悟性高,責(zé)任心強(qiáng),心理承受能力好;
    2、能夠適應(yīng)早晚輪班;
    3、有各大電商平臺(tái)網(wǎng)店客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
    4、有良好的客服禮儀,有耐心、親和力回復(fù)客戶,有較強(qiáng)的品牌意識(shí)和客戶服務(wù)意識(shí);
    5、要求有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和主動(dòng)性,能勝任高強(qiáng)度的工作。
    工作地點(diǎn):汕頭市龍湖區(qū)新溪七合
    聯(lián)系我時(shí),請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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