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案場客服 4-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 4310元/月
公積金年假年終獎工作餐公費培訓(xùn)標準工時優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會保險環(huán)境優(yōu)雅房補餐補下午茶...

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  • 4小時前

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  • 1年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):娛樂休閑/餐飲/服務(wù)
  • 注冊資金:100萬-500萬
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 成立日期:2018年12月23日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    ①負責(zé)投訴及顧客服務(wù)信息轉(zhuǎn)達、跟進、回訪工作;
    ②收集、整理顧客提出的意見和建議,接受、處理客戶投訴,并及時上報;
    ③負責(zé)部門報表的制作,含投訴報表、部門周報等相關(guān)工作。
    ④前臺指引,語音播報,有償性服務(wù)的提供;
    ⑤不定時巡場購物中心,隨時解決好相關(guān)的突發(fā)事件;
    ⑥熟悉會員系統(tǒng)及客服工作標準,協(xié)助配合完成會員活動、SP活動、客戶服務(wù)等工作;
    ⑦完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

    任職要求:
    ①30歲以下,身高1.65米及以上;
    ②全日制大專,空中乘務(wù)、旅游管理等相關(guān)專業(yè)有限考慮;
    ③有購物中心客服或案場客服經(jīng)驗優(yōu)先;
    ④熟悉辦公技能、商務(wù)禮儀。

    薪酬福利:
    入職購買五險一金、工作餐補貼、住宿補貼、三節(jié)福利、下午茶福利、每月員工生日會、年終獎、成就共享獎、伯樂獎(內(nèi)部推薦人才)
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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