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禮賓、安保 面議 有料
該崗位平均薪資 4126元/月
工作餐優(yōu)質(zhì)企業(yè)...

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投遞簡(jiǎn)歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    職責(zé)概述:
    保證禮賓部工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),**大限度為客人提供滿意的服務(wù),提高客人的滿意度和忠誠度。保障酒店車輛的日常養(yǎng)護(hù),為客人提供周到方便的出行服務(wù)。
    主要職責(zé):
    ?主持禮賓部的全面工作;
    ?做到上情下達(dá),下情上達(dá),督導(dǎo)員工按程序向客人提供規(guī)范化服務(wù);
    ?認(rèn)真檢查行李的合理存放,分配運(yùn)送確保無誤;
    ?向領(lǐng)班布置每日的具體工作任務(wù),在酒店接待特殊賓客時(shí)指揮門前的服務(wù)工作,保證貴賓安全滿意。
    ?管理禮賓員,督導(dǎo)其按規(guī)定的工作程序操作,疏導(dǎo)大門前的車輛;
    ?編排員工班次,組織本部門培訓(xùn)工作;
    ?做好工作日記和禮賓部重大事記錄,檢查下屬人員的儀表儀容、工作紀(jì)律、禮貌用語,了解員工的思想動(dòng)態(tài)及個(gè)人生活情況,幫助員工解決困難;
    ?管理本部門服務(wù)工具及各種業(yè)務(wù)報(bào)表,處理來自酒店內(nèi)外的各類與本身業(yè)務(wù)有關(guān)的投訴;
    ?制作各類有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、揀分報(bào)紙、快遞、郵件分類,分發(fā)報(bào)紙,安排發(fā)送到客人房間;
    ?管理酒店車輛,負(fù)責(zé)車輛的使用登記、加油、維修、保養(yǎng)、檢驗(yàn)等工作安排;
    ?創(chuàng)造和諧的工作氛圍,減少工作中的摩擦;
    完成上級(jí)交給的其他工作。
    任職資格及錄用條件:
    ?**,中專以上學(xué)歷,年齡35歲以下;有駕照
    ?身體健康、愛崗敬業(yè),工作勤奮,有親和力;
    ?具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力,善于溝通;
    ?具有三年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。
    無刑事**記錄。
    上班地點(diǎn):海陵島
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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